瑞典超市：顾客算账

去年夏天赴瑞典探亲，在斯德哥尔摩住了半年，常到超市购物。超市里有一种电子计价扫描仪，其形状类似电话听筒，免费供前来购物的顾客使用。把扫描仪放在手推车上，每当买完一种商品，顾客可手持计价扫描仪，在商品条形码上扫描一下，计算价格。水果、蔬菜等商品没有条形码，可先拿到电子秤上称一下，秤上有各种蔬菜水果图示，比如你要买黄瓜，就摁一下黄瓜按钮，立即显示一张标有条形码的价格标签，然后再将价格输入扫描仪。顾客选取所有所需商品之后，即可到收款处按照计价仪上的总价交费。

　　这种计价扫描仪的优点是一共买了多少钱的东西，计价单上一目了然，能够随时掌握购物情况，使顾客做到心中有数；同时避免了交款时顾客排长队，减轻了收款员的工作负担。

　　为避免顾客购物时多拿商品少交钱，超市对经常前来购物的顾客进行了注册登记，建立了使用卡，每个扫描仪上均有编号，超市工作人员一般用抽查的方式对顾客使用扫描仪进行监督。少交钱多拿商品意味着盗窃，如果一旦发现顾客有这方面的问题，不但要处以罚款，反映到工作单位该顾客还有被开除的危险，所以顾客在超市里购物都比较守规矩。